Často kladené otázky

VAKOVAKO je inovativní a spolehlivý nástroj, který je navržen tak jednoduše, aby bylo pohodlí na prvním místě. Chceš-li začít budovat své portfolio dobré karmy, stačí provést tři jednoduché kroky:

1. Stáhni si aplikaci

2. Zaregistruj se

3. Přispěj na věc, která je pro tebe důležitá

Po registraci můžeš okamžitě začít procházet feed VAKOVAKO - průběžně aktualizovaný zdroj informací o nejpalčivějších a nejaktuálnějších problémech světa. Jakmile najdeš věc, kterou chceš podpořit, jednoduše přidej platební metodu, vyber částku, kterou chceš darovat (bez minimálních a maximálních požadavků). Pak okamžitě uvidíš, jaký dopad má tvůj příspěvek na tvé portfolio dobré karmy a na svět.

Ve VAKOVAKO rádi používáme termín portfolio dobré karmy. Spíše než portfolio investic v podobě akcií a dluhopisů je tvoje portfolio dobré karmy souborem všech peněžních darů, které jsi prostřednictvím VAKOVAKO poskytl/a.

Jinými slovy, toto portfolio je přehledem způsobů, jakými jsi investoval/a do toho, aby byl svět lepší. Chceš-li najít své "portfolio dobré karmy", přejdi v aplikaci do sekce "Moje dary". Zde můžeš sledovat a analyzovat své příspěvky, a to jak souhrnně, tak v příslušném členění podle oblastí dopadu VAKOVAKO, které jsi podpořil/a.

Chceš pomoci planetě, ale máš na oběd jen deset minut času?

Chceš chránit biologickou rozmanitost, ale nevíš, kde začít?

Chceš chránit naše oceány, ale nežiješ v blízkosti moře?

Chceš zachránit ohrožená zvířata, ale nejsi si jistý/á, která potřebují největší pomoc?

Platforma VAKOVAKO je pro tebe ta pravá - v jedné snadno ovladatelné aplikaci spojuje vše, co potřebuješ k tomu, abys mohl/a chytře a účinně přispívat. Darovat můžeš odkudkoli. A ty můžeš být klidný/á, protože víš, že tvoje dary splní svůj účel.

VAKOVAKO spravuje a provozuje Nadační fond 2091, který funguje jako prostředník mezi dárci VAKOVAKO a partnerskými neziskovými organizacemi. Více informací o NF2091 zde.

VAKOVAKO vlastní finanční skupina STARTEEPO, která pomáhá s financováním firem skrze IPO a provozuje investiční fond. Společnost STARTEEPO hradí veškeré provozní náklady a bankovní poplatky spojené s přerozdělováním darů VAKOVAKO. Další informace o společnosti STARTEEPO zde.

VAKOVAKO podporuje celou řadu cílů, které spadají do 5 klíčových oblastí dopadu: pralesy, oceány, biodiverzita, ohrožené druhy a lidstvo. Máš plnou svobodu v rozhodování o tom, které účely chceš prostřednictvím VAKOVAKO podpořit. Chceš-li se o těchto klíčových oblastech dozvědět více, klikni zde.

Pro každou z našich klíčových oblastí jsme pečlivě vybrali a navázali partnerství s těmi nejdůvěryhodnějšími neziskovkami, které se zasazují o velké změny v našem světě. Chceš-li se dozvědět více o neziskovkách, se kterými spolupracujeme, klikni zde.

Pokud chceš zůstat v kontaktu se vším, co se týká VAKOVAKO, sleduj nás na sociálních sítích:

• Instagram

• X

• Facebook

Nejjednodušší způsob, jak dát lidem vědět o svých darech, je sdílet svou aktivitu přímo z aplikace VAKOVAKO. Jakmile daruješ, zobrazí se ti vyskakovací okno, přes které lze nasdílet informaci o tvém daru.

Tím, že jste uživatelem aplikace VAKOVAKO, vás považujeme za vyslance lepšího světa. Přestože peněžní příspěvky jsou jedním z nejúčinnějších způsobů, jak změnit svět k lepšímu, vždy existují i jiné možnosti, jak pomoci.

Vzdělávání je účinným nástrojem změny. Proto vás vyzýváme, abyste se podělili o příběhy, které vás při procházení kanálu VAKOVAKO oslovily, o své zkušenosti s používáním aplikace VAKOVAKO a také o dary, které jste poskytli a to přes vaši oblíbenou sociální síť. Čím více lidí ví, jak pomoci, tím větší je potenciál dopadu.

Navíc, pokud máte zájem se více zapojit anebo spolupracovat s některou z našich partnerských neziskových organizací, doporučujeme vám tyto organizace sledovat na sociálních sítích.

Ve VAKOVAKO věříme v transparentnost. Proto pečlivě vybíráme neziskové organizace, se kterými chceme spolupracovat, máme možnost získat zvláštní informace o tom, jak vaše dary mění svět k lepšímu. Tyto poznatky se k vám vždy vracejí v podobě aktualizací zveřejňovaných na kanálu.

VAKOVAKO neustále aktualizuje svůj kanál a sociální platformy o nejrelevantnější informace a aktuální obsah týkající se našich probíhajících a nových kampaní, stejně jako o aktuální témata, která prostě nepočkají. Chcete-li být co nejlépe informováni, zejména o věcech, které jsou pro vás nejdůležitější, doporučujeme vám, abyste si otevřeli aplikaci VAKOVAKO a pravidelně během dne kontrolovali svůj feed, abyste zjistili, co je nového.

Upozorňujeme, že VAKOVAKO nemá ani nevyužívá žádné algoritmické programovací modely založené na aktivitě a historii uživatelů na své platformě.

Nastavení účtu VAKOVAKO je snadné. Stačí kliknout na tlačítko "zaregistrovat se" v aplikaci a vyplnit zobrazená pole. Po registraci můžete okamžitě začít přispívat.

Ano, aplikaci VAKOVAKO lze stáhnout a používat na různých zařízeních jiných než Apple, včetně systému Android.

V současné době je jediným způsobem jak přispívat, stažení mobilní aplikace VAKOVAKO a registrace profilu na mobilním zařízení.

VAKOVAKO je k dispozici ke stažení a použití po celém světě.

Věříme, že jakákoli částka může mít význam. Proto jsme při darování prostřednictvím aplikace VAKOVAKO zavedli pravidla bez minimálních plateb - částka, kterou chcete přispět, je zcela na vás.

Maximální výše příspěvků závisí na vašem osobním nastavení dané platební metody a na limitech stanovených poskytovateli plateb (třetí strany). VAKOVAKO neomezuje částku ani množství příspěvků provedených prostřednictvím aplikace.

VAKOVAKO podporuje celou řadu cílů, které spadají do pěti klíčových oblastí dopadu: pralesy, oceány, biodiverzita, nejohroženější druhy a lidstvo. Pro každou z těchto klíčových oblastí dopadu jsme pečlivě vyhodnotili, vybrali a navázali partnerství s důvěryhodnými neziskovkami, které usilují o změnu našeho světa. Chcete-li se dozvědět více o neziskovkách, se kterými spolupracujeme, klikněte zde.

VAKOVAKO si cení finanční transparentnosti a integrity. Proto si neponecháváme žádnou část z darů získaných prostřednictvím naší aplikace. 100 % přijatých darů jde přímo na účely a neziskovky. Rozdělování a alokaci těchto darů řídí Nadační fond 2091.

VAKOVAKO poskytuje na vyžádání potvrzení o darech. Pokud zvažujete nebo hodláte takové potvrzení použít pro účely nároku na daňový odpočet, důrazně doporučujeme konzultovat je s vaším současným daňovým správcem/poradcem.

Chcete-li si vygenerovat potvrzení o daru, klikněte prosím zde.

V současné době je jediným způsobem, jak přispět prostřednictvím VAKOVAKO, mobilní aplikace VAKOVAKO. Peněžní dary mohou poskytovat pouze profily registrované v aplikaci.

VAKOVAKO přijímá všechny typy kreditních a debetních karet.

Ve feedu VAKOVAKO jsou v pravém dolním rohu obrazovky umístěny žlutá tlačítka přes, které můžete darovat. Jakmile najdete téma, na které chcete přispět, klikněte na ikonu a postupujte podle pokynů. Odtud můžete dokončit darování pomocí služby Apple Pay or Google Pay.

Platby můžete provádět také v sekci svého profilu výběrem možnosti "Zadar platbu" a následováním uvedených pokynů. Poté budete přesměrováni na platební bránu, která vám umožní přidat vaše platební údaje a dokončit dar.

V aplikaci VAKOVAKO lze využít skvělou funkci „Může za vás darovat i někdo jiný“. Když při otevření platby zvolíte tuto možnost dole na obrazovce, dostanete odkaz, který nasdílíte přes SMS, WhatsApp, Messenger, e-mail nebo na sociálních sítích. Když někdo na tento odkaz klikne a daruje, tento dar se zobrazí se žlutou hvězdičkou ve vašem profilu. 

Ten, kdo daruje za vás, nemusí mít aplikaci VAKOVAKO vůbec nainstalovanou. Může přispět jak jednorázově, tak nastavit pravidelnou měsíční platbu. Jen pozor, možnost zrušit měsíční platbu nastavenou přes vámi sdílený odkaz máte jen vy. 

Všechny zaslané dary jsou považovány za konečné. Pokud máte další dotazy, obraťte se prosím na: app@vakovako.com.

Ihned po zaplacení příspěvku se zobrazí vyskakovací okno s potvrzením a váš profil bude aktualizován. Pokud se tak nestane, vaše platba neproběhla a doporučujeme vám, abyste to zkusili znovu.

Ano, v aplikaci VAKOVAKO můžete používat více kreditních karet, a to jak pro jednorázové, tak pro opakované platby.

Můžete provádět jednorázové i měsíční platby. Přímé platby probíhají přes Apple Pay a Google Pay, zatímco opakované platby využívají platební bránu. Pokud jste připraveni nastavit opakovanou platbu, vyberte možnost "Zadat platbu", vyberte možnost "Měsíčně (místo "Jednorázově") a postupujte podle pokynů.

Potvrzení e-mailem obdržíte pokud máte v profilu povolené "Konfirmace plateb e-mailem". Ihned po odeslání daru se zobrazí vyskakovací okno s potvrzením a váš profil bude aktualizován. Pokud si přejete obdržet daňové potvrzení o daru, klikněte zde.

Pokud v aplikaci VAKOVAKO nefunguje Apple nebo Google Pay, budete vyzváni k platbě přes platební bránu. Doporučujeme ujistit se, že máte silné internetové připojení. Pokud problém přetrvává, doporučujeme aplikaci zavřít a zkusit platbu provést znovu.

Všechny zaslané dary jsou považovány za konečné. Přesto chápeme, že se mohou vyskytnout chyby. Pokud něco nevypadá správně, kontaktujte prosím: app@vakovako.com.

Všechny zprávy a bankovní informace jsou k dispozici na webových stránkách VAKOVAKO zde.

Pokud jste zapomněli své heslo, můžete si vytvořit nové výběrem možnosti "resetovat heslo" na přihlašovací stránce aplikace VAKOVAKO.

V zájmu ochrany vašich osobních údajů budou uživatelé přihlášení pomocí AppleID po krátké době nečinnosti automaticky odhlášeni ze svého účtu VAKOVAKO.

Veškeré dary VAKOVAKO a informace o uživatelích jsou důvěrné. Zásady ochrany osobních údajů VAKOVAKO naleznete zde.

Veškeré dary VAKOVAKO a informace o uživatelích jsou důvěrné. Zásady ochrany osobních údajů VAKOVAKO naleznete zde.

Nezáleží na tom, zda jste jednorázovým nebo pravidelným dárcem přes VAKOVAKO, považujeme vás za vyslance lepšího světa. Proto vás vždy vybízíme, abyste se o svou aktivitu - od příběhů, které vás na kanálu VAKOVAKO dojaly, až po příspěvky, které mění svět k lepšímu - podělili s příslušnou sítí nadějných a podobně smýšlejících ambasadorů.